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Politique de Confidentialité

Protection et gestion de vos données personnelles

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1 Collecte des Données Personnelles

neriapinoaris collecte vos données personnelles dans le strict respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi française Informatique et Libertés. Nous collectons uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement de nos services éducatifs.

Nous ne collectons jamais de données sans votre consentement explicite et vous informons toujours de l'usage prévu.

Types de données collectées :

  • Informations d'identification (nom, prénom, adresse email)
  • Données de contact (numéro de téléphone, adresse postale)
  • Informations académiques et professionnelles
  • Données de navigation sur notre site web
  • Préférences d'apprentissage et objectifs éducatifs
  • Historique des formations suivies
Type de Donnée Finalité Base Légale
Identité et contact Gestion des inscriptions Exécution du contrat
Données académiques Personnalisation pédagogique Intérêt légitime
Cookies techniques Fonctionnement du site Intérêt légitime

2 Utilisation de Vos Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience d'apprentissage et assurer la qualité de nos services éducatifs. Chaque traitement répond à un objectif précis et proportionné.

Gestion Pédagogique

Suivi personnalisé de votre progression, adaptation des contenus à votre niveau, évaluation des compétences acquises.

Communication

Envoi d'informations relatives à vos formations, notification des nouveaux programmes, support technique.

Amélioration Continue

Analyse statistique anonymisée pour améliorer nos méthodes pédagogiques et développer de nouveaux contenus.

Obligations Légales

Conservation des preuves de formation pour la certification, respect des exigences réglementaires sectorielles.

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Aucune utilisation commerciale n'est faite de vos informations personnelles en dehors du cadre strict de votre formation.

3 Vos Droits Fondamentaux

Conformément au RGPD, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment sans justification.

  • Droit d'accès : Obtenir une copie de toutes vos données traitées
  • Droit de rectification : Corriger des informations inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
  • Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format exploitable
  • Droit d'opposition : Refuser certains traitements non obligatoires
  • Droit à la limitation : Suspendre temporairement le traitement
Pour exercer vos droits, envoyez votre demande à notre Délégué à la Protection des Données à l'adresse dpo@neriapinoaris.com avec une pièce d'identité. Réponse garantie sous 30 jours maximum.

En cas de désaccord avec notre traitement de vos données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

4 Sécurité et Conservation

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles de pointe pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.

Mesures de sécurité techniques :

  • Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données
  • Serveurs sécurisés hébergés en France avec certifications ISO 27001
  • Sauvegardes automatiques chiffrées et géolocalisées
  • Contrôles d'accès stricts et authentification multi-facteurs
  • Surveillance continue et détection d'intrusions

Durées de conservation :

Catégorie de Données Durée de Conservation Justification
Données d'inscription 3 ans après fin de formation Suivi post-formation
Données de certification 30 ans Obligation légale
Données de navigation 13 mois maximum Recommandation CNIL

5 Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'usage de nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.

Cookies Essentiels

Nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier, préférences). Ces cookies ne peuvent pas être désactivés.

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Mesure d'audience anonymisée pour améliorer nos services. Désactivables via notre bandeau de consentement.

Cookies Fonctionnels

Personnalisation de l'interface et mémorisation de vos préférences. Gestion possible dans votre compte.

Durée de Vie

Entre 1 mois et 13 mois selon le type. Suppression automatique à expiration ou sur demande.

Vous pouvez modifier vos préférences cookies à tout moment en cliquant sur le lien "Gestion des cookies" en bas de chaque page ou dans les paramètres de votre navigateur.

Contact pour Questions sur la Confidentialité

Délégué à la Protection des Données
neriapinoaris - Service Confidentialité
4 Rue Baldung-Grien, 67000 Strasbourg, France
Téléphone : +33 2 43 57 04 34
Email : dpo@neriapinoaris.com